1979年,公司全年销售额首次达到10亿美元,到1993年,一周的销售额就达到这个数,2001年更是一天就予以完成。已三年蝉联全球500强公司之首,现有超过70个品牌下的约11,000家门店,分布于全球28个国家,为全球230万人提供岗位,它就是零售巨头—沃尔玛。
沃尔玛百货有限公司由美国人山姆·沃尔顿于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式,分别采取不同的零售经营形式,分别占领高、低档市场。即使在网购流行的今天,沃尔玛仍占据零售业的绝对地位,2015年营业收入达4821亿美元。沃尔玛一直秉承“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,这也是沃尔玛成功之处,概括的说就一个字—“抠”。
在沃尔玛的总部,各部门的采购人员每天的场景就是与供货商拉锯式地进行谈判,艰难地一分钱一分钱地压低价格。很多时候,艰苦卓绝的谈判换来的结果只是比竞争对手的定价少了几分钱。一开始很多供货商对沃尔玛这种做法完全无法理解。但是,沃尔玛认为,每一分钱的差价都决定了消费者是在沃尔玛,还是到其他商店购物。从进货源头开始“抠”。山姆·沃尔顿有一个著名的“女裤理论”:女裤的进价0.8美元,售价1.2美元。如果降价到1美元,我会少赚一半的钱,但却能卖出3倍的货。这就是为什么所有的沃尔玛超市最显眼的地方都能看见“天天平价”,为客户“抠”出一分算一分。很好地践行着沃尔玛的宗旨。
零售业成本差距最大的环节不是供应商环节,而是物流仓储环节。沃尔玛一直被很多专业人士称为“伪装成零售企业的物流企业”。往日沃尔玛的主要竞争对手凯玛特,物流成本竟然比它高出八倍。沃尔玛八成的货物都采用一种叫作“轴辐物流”的模式,也称为“集中配送模式”。集中配送还使沃尔玛门店的仓库面积压缩了10%—25%。
早在20世纪80年代初,沃尔玛花费4亿美元购买了商业卫星,采用定位系统控制公司的全球物流,提高配送效率。通过这个网络,可在一小时之内对全球4000多家门店每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。即使高投入也要在物流仓储环节“抠”出成本。
在电子商务越来越流行的今天,沃尔玛也在积极考虑如何转型,如何才能“帮顾客节省每一分钱”。在2016年初,沃尔玛宣布将在全球范围内关闭269家连锁店,其中美国连锁店为154家。与此同时,还将在未来一个财年中在全球范围内新开最多405家连锁店,沃尔玛正在将重心转向高盈利地区的沃尔玛购物广场和沃尔玛社区连锁业务。在中国,传统零售业受网购的影响更大,2015年沃尔玛宣布收购一号店,在今年更与京东达成合作。在美国沃尔玛开启同日送达服务(从美国的物流行业来看,这确实是个竞争优势)来抵抗亚马逊带来的冲击。如果沃尔玛利用契机完成转型,电子商务又将成为巩固市场的利器,继续在“抠”的路上走的更远。
发表评论
暂时没有评论,来抢沙发吧~